Para facilitar as solicitações referentes à iluminação pública dos bairros e distritos de Belém, a Prefeitura de Belém, por meio da Secretaria Municipal de Urbanismo (Seurb), lança mais um canal de comunicação para a população. Agora, o atendimento também poderá ser realizado por meio de um portal e aplicativo de celular.
A criação dos novos canais de atendimento faz parte do contrato firmado entre a Prefeitura e a concessionária de iluminação pública, Luz de Belém. Após várias fases de testes iniciais, o Departamento de Iluminação Pública (DIP) da Seurb disponibilizou a novidade nesta quinta-feira, 24.
As novas ferramentas tecnológicas oferecidas aos moradores de Belém fazem parte das ações do programa “Belém, Cidade Inteligente”, que visa sistematizar o conjunto de ações que apresentam a capital paraense como cidade de inovação.
“O Belém Inteligente é a tecnologia voltada à produção da justiça social, do desenvolvimento com equilíbrio ecológico, com respeito à natureza e com participação social. A tecnologia em si é importante, mas ela perde totalmente a importância se for apenas um instrumento tecnológico sem substrato social. Essa é a riqueza do nosso projeto”, ressalta o prefeito de Belém, Edmilson Rodrigues.
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Como funciona
Com o aplicativo Luz de Belém, é possível informar o endereço da denúncia e solicitar os serviços de forma mais rápida e intuitiva. O cadastro pede somente o email e CPF do usuário. O aplicativo é totalmente gratuito e já está disponível para o sistema operacional Android, e em fases de teste para o IOS. Para realizar o download, basta acessar a loja de aplicativos do celular ou tablet, e digitar: “Iluminação Pública Belém”.
O portal também já está disponível para a população e pode ser acessado pelo site da Seurb: na aba ‘’solicitar reparo em iluminação pública’’ e também pelo site da Luz de Belém.
O atendimento presencial relacionado às denúncias de iluminação pública também continuará sendo realizado presencialmente. Ele pode ser feito na sede da Seurb, que fica na avenida Governador José Malcher, nº 1622, assim como na sede da Luz de Belém, localizada na travessa Alferes Costa, Nº 2859.
