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A 8ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) confirmou a sentença que condenou a Nu Financeira a indenizar um consumidor

DECISÃO

Nubank bloqueou sua conta? Veja esse caso e saiba seus direitos!

A 8ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) confirmou a sentença que condenou a Nu Financeira (Nubank) a indenizar um consumidor devido ao cancelamento abrupto de sua conta corrente e ao bloqueio de seus recursos. O colegiado entendeu que a instituição financeira agiu com abuso de direito. Segundo […]

Empresas pagam para saber o que os consumidores pensam de seus serviços e produtos Foto: Octavio Cardoso

Seu bolso

Saiba como funciona e como ser um Cliente Oculto

Trayce Melo O Cliente Oculto (cliente secreto ou cliente misterioso), forma de avaliação criada nos EUA, vem experimentando um momento de crescimento no Brasil. O CEO da plataforma Seu Cliente Oculto, Bruno Vasconcelos, explica que Cliente Oculto é uma metodologia de pesquisa utilizada por empresas para avaliar seus produtos e serviços. “A empresa interessada em […]