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INSS fecha agências no Carnaval. Saiba como pedir benefícios

08/02/2024 08:12

INSS fecha agências no Carnaval. Saiba como pedir benefícios INSS fecha agências no Carnaval. Saiba como pedir benefícios INSS fecha agências no Carnaval. Saiba como pedir benefícios INSS fecha agências no Carnaval. Saiba como pedir benefícios

Recebem primeiro os que ganham até um salário mínimo e têm benefício terminado em 1. Créditos serão feitos até 7 de março

Foto Wagner Santana — Recebem primeiro os que ganham até um salário mínimo e têm benefício terminado em 1. Créditos serão feitos até 7 de março Foto Wagner Santana

CRISTIANE GERCINA

FOLHAPRESS

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) vai manter as agências fechadas no Carnaval. Não haverá atendimento presencial na segunda-feira (12) e na terça-feira (13). O funcionamento será retomado na Quarta-feira de Cinzas, a partir das 14h.

O horário de funcionamento da Central Telefônica 135 também será alterado. No sábado, 10, e nos dias 12 e 13, o cidadão conseguirá atendimento humano das 7h às 18h. No restante do dia, haverá atendimento por robô. Na quarta, o serviço volta ao horário normal, das 7h às 22h.

Segundo o instituto, no atendimento telefônico eletrônico é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário de agendamento dos atendimentos e ter dados sobre o pagamento do benefício.

Para quem precisa solicitar benefícios como aposentadoria, pensão ou auxílio-doença, é possível utilizar o aplicativo ou site Meu INSS. Nele, o segurado tem acesso a mais de cem serviços e pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências -que é a entrega de documentos complementares solicitados pelo instituto- e agendar atendimento presencial.

Por meio deste canal, o segurado também poderá ser atendido pela assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios.

SERVIÇO

COMO AGENDAR O PEDIDO DE BENEFÍCIO NO INSS?

Quando o atendimento presencial deixa de ser feito, o principal serviço a ser interrompido é a perícia médica. No entanto, a agenda dos peritos já estava organizada para essa pausa, sem que haja prejuízo aos segurados.
Para obter informações sobre agendamento e fazer solicitações de benefícios e serviços, é possível utilizar o Meu INSS.

SAIBA PEDIR A APOSENTADORIA PELO MEU INSS:

Acesse o app ou site Meu INSS Informe CPF e senha de acesso (se não tiver senha, será necessário criar)
Clique no botão “Novo Pedido” Digite a opção que você busca; ao inserir “aposentadoria”, por exemplo, aparecerão os tipos de aposentadorias
Clique na aposentadoria escolhida e informe seus dados Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções
Ao final, anote o número de protocolo; também é importante informar e-mail e celular para receber as informações sobre a tramitação do seu pedido

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