A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já podem consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios nas agências dos Correios. Se você mora no Pará, clique aqui e confira a lista de agências dos Correios que estão recebendo reclamações sobre descontos indevidos nos benefícios do INSS.
A medida amplia significativamente o atendimento presencial, principalmente em municípios que não contam com unidades do INSS, e reforça o papel dos Correios no combate a fraudes que afetaram milhares de idosos. Com mais de 5 mil agências próprias espalhadas por todos os estados, os Correios oferecem uma estrutura pública essencial para garantir o acesso à proteção social de forma gratuita, segura e acolhedora.
O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, destacou que a iniciativa reafirma o compromisso social da estatal. “Com nossa capilaridade e infraestrutura, estamos prontos para levar segurança, dignidade e acesso aos direitos para quem mais precisa”, afirmou.
Já o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, enfatizou que a ação visa garantir o direito dos beneficiários. “Estamos eliminando barreiras e facilitando o caminho para resolver os problemas dos descontos indevidos que prejudicaram aposentados e pensionistas em todo o país.”
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Para o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, a parceria representa um esforço conjunto do governo para amparar os atingidos pelas fraudes. “Queremos ampliar o atendimento, oferecer suporte presencial e alcançar os mais vulneráveis, inclusive os que não têm acesso à internet.”
Segurança e privacidade garantidas
O atendimento nas agências será realizado por profissionais treinados, seguindo protocolos rigorosos de segurança. Todas as informações dos beneficiários serão tratadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo privacidade e rastreabilidade.
Atendimento itinerante
Em localidades que ainda não contam com agências habilitadas, o governo planeja ações itinerantes e mutirões para garantir que todos os beneficiários possam acessar o serviço.
