SÃO PAULO, SP (UOL/FOLHAPRESS) – Usuários das redes sociais relataram na manhã desta segunda-feira (27) ter problemas com o app e o internet banking do Bradesco. Ao UOL, o banco explicou que houve um problema no processamento noturno e o saldo da conta de “um grupo reduzido de clientes” não foi atualizado.
Várias pessoas dizem que o saldo da conta está negativado indevidamente. “Dormi com dinheiro na conta, acordei com o conta assim, e sem histórico de saída no extrato”, escreveu um usuário no X (ex-Twitter).
Outras contaram ter recebido valores inesperados. Um usuário publicou uma imagem mostrando mais de R$ 700 mil em saldo disponível.
Às 11h (horário de Brasília), Bradesco era um dos termos mais mencionados na rede social.
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INADIPLÊNCIA
86% dos consumidores que atrasaram contas em agosto são reincidente
A reincidência ocorre, em média, 73,4 dias após o primeiro atraso, o que sugere falhas no planejamento financeiro dos consumidores.
Reclamações começaram por volta das 7h, segundo o site especializado Downdetector, que monitora reclamações de problemas técnicos em sites e plataformas.
O Bradesco explicou que houve um problema na atualização no processamento noturno. “A situação deve ser regularizada em breve”, disse o banco em nota.
