Em um mundo cada vez mais digital e conectado, a criatividade dos golpistas parece não ter fim. Todos os dias, novas fraudes surgem com o objetivo de enganar e prejudicar a população. E em 2024, três modalidades se destacaram entre as mais relatadas aos bancos associados da Febraban (Federação Brasileira de Bancos):
🔸 Golpe do WhatsApp
🔸 Golpe da falsa venda
🔸 Golpe da falsa central/falso funcionário de banco
Segundo Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban:
“Os bancos não têm poupado esforços — e investimentos — no combate a crimes contra nossos clientes. Só em 2023, foram cerca de R$ 5 bilhões investidos em segurança e prevenção a fraudes, além de campanhas de conscientização em TVs, rádios e redes sociais.”
Agora, veja os 10 golpes mais frequentes relatados por clientes aos bancos neste ano — e como você pode se proteger:
1. 👤 Golpe do WhatsApp
Como funciona: O golpista tenta clonar sua conta de WhatsApp usando seu número de celular. Para isso, finge ser de alguma empresa conhecida e pede o código de verificação enviado por SMS.
Como evitar: Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp. Nunca compartilhe códigos por mensagens ou links suspeitos.
2. 🛍️ Golpe da falsa venda
Como funciona: Criminosos criam sites falsos ou perfis fake em redes sociais oferecendo produtos com preços muito abaixo do normal.
Como evitar: Desconfie de promoções milagrosas. Prefira comprar em sites conhecidos e verifique sempre a reputação da loja.
3. 📞 Golpe da falsa central/falso funcionário
Como funciona: Alguém liga fingindo ser do seu banco, diz que há um problema na sua conta e pede seus dados ou orienta você a fazer uma transferência.
Como evitar: Bancos nunca pedem dados sensíveis por telefone. Desligue e entre em contato diretamente pelos canais oficiais da instituição.
4. 🎣 Phishing (pescaria digital)
Como funciona: E-mails ou mensagens falsas tentam enganar você para clicar em links maliciosos e fornecer dados pessoais.
Como evitar: Nunca clique em links suspeitos. Mantenha seu antivírus e sistema atualizados.
5. 💸 Golpe do falso investimento
Como funciona: Promessas de lucros fáceis e rápidos em investimentos falsos. Os golpistas criam perfis com depoimentos falsos e tentam ganhar sua confiança.
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Como evitar: Desconfie de ganhos fora da realidade. Pesquise sobre a empresa e nunca invista por impulso.
6. 💳 Golpe da troca de cartão
Como funciona: Em uma compra, o golpista observa sua senha e troca seu cartão na hora de devolver.
Como evitar: Você mesmo deve inserir e retirar o cartão da maquininha. Sempre confira se o cartão devolvido é o seu.
7. 🧾 Golpe do falso boleto
Como funciona: Criminosos alteram os dados do boleto, redirecionando o pagamento para contas falsas.
Como evitar: Antes de pagar, confira todos os dados do boleto, principalmente o nome do beneficiário.
8. 📉 Golpe da devolução do empréstimo
Como funciona: Um empréstimo é feito em seu nome, e os golpistas dizem que foi um erro e pedem que você devolva o valor para uma chave Pix.
Como evitar: Desconfie e nunca transfira dinheiro. Fale com seu banco pelos canais oficiais.
9. 🖐️ Golpe da “mão fantasma”
Como funciona: Um falso funcionário do banco liga e pede para você instalar um app para resolver um suposto problema. O app dá acesso total ao seu celular.
Como evitar: Nunca instale aplicativos por sugestão de terceiros. Confirme qualquer informação com o banco, usando um outro aparelho.
10. 🛵 Golpe do falso motoboy
Como funciona: Após enganar a vítima, o golpista diz que enviará um motoboy para recolher o cartão. Mesmo cortado ao meio, o chip pode ser usado.
Como evitar: Nenhum banco manda motoboy buscar cartão. Jamais entregue seu cartão a alguém.
🔐 Proteja-se!
Com o avanço da tecnologia, os golpes também evoluem — por isso, a melhor defesa continua sendo a informação. Compartilhe este conteúdo com amigos e familiares e ajude a espalhar a conscientização.
Para mais dicas de segurança, acesse o site da Febraban e fique sempre um passo à frente dos golpistas.
