COMPENSAÇÃO

Sony compensa assinantes da PS Plus após queda histórica da PSN

Entenda o que causou a falha do PlayStation Network da Sony e como a empresa está compensando os assinantes. Saiba mais!

Sony compensa assinantes da PS Plus após queda histórica da PSN Sony compensa assinantes da PS Plus após queda histórica da PSN Sony compensa assinantes da PS Plus após queda histórica da PSN Sony compensa assinantes da PS Plus após queda histórica da PSN
Problemas na PlayStation Network? A Sony reconheceu as dificuldades na PSN. Saiba mais sobre o atual status dos serviços.
Problemas na PlayStation Network? A Sony reconheceu as dificuldades na PSN. Saiba mais sobre o atual status dos serviços.

PlayStation Network (PSN), serviço essencial para os consoles PS4 e PS5, enfrentou uma das maiores quedas dos últimos tempos, deixando milhões de jogadores impossibilitados de acessar serviços online entre os dias 7 e 8 de fevereiro de 2025. Durante quase 24 horas, usuários relataram falhas no login, impossibilidade de jogar online e dificuldades para acessar a PlayStation Store. A situação gerou uma onda de reclamações nas redes sociais, pressionando a Sony a fornecer uma explicação. Após restabelecer o serviço, a empresa revelou que o problema foi causado por uma “questão operacional”, sem detalhar a natureza exata da falha. Para amenizar o impacto negativo, a companhia anunciou uma compensação para os assinantes da PlayStation Plus, oferecendo cinco dias adicionais de serviço sem custo adicional.

A queda da PSN foi amplamente discutida pelos jogadores, que demonstraram insatisfação com a falta de comunicação da Sony durante o período crítico. A interrupção inesperada afetou não apenas jogos online, mas também alguns títulos single-player que exigem conexão com a PSN para salvar progresso e desbloquear troféus. Diante das especulações, alguns especialistas apontaram a possibilidade de um ataque DDoS (negação de serviço), porém a Sony não confirmou essa hipótese.

Com a normalização do serviço, a empresa utilizou seu perfil oficial no Twitter (X) para se pronunciar e pedir desculpas aos usuários. O comunicado destacou que “os serviços de rede foram totalmente restaurados” e que os assinantes da PS Plus teriam a extensão automática de cinco dias no serviço como forma de compensação. No entanto, a explicação genérica sobre a falha gerou críticas e questionamentos da comunidade.