Spotify apresenta instabilidade e deixa usuários sem música nesta quarta (16)

Usuários do Spotify em diversos países relataram problemas para acessar o serviço de streaming nesta quarta-feira (16/04). As falhas começaram por volta das 9h53 e atingiram seu pico às 10h08, com mais de 3 mil registros no site de monitoramento Downdetector.

Relatos de problemas

De acordo com usuários ouvidos pelo Canaltech, os principais problemas incluem:

• Aplicativo travado ou com carregamento contínuo sem exibir conteúdo
• Mensagem de erro “Page not available” no app móvel
• Site da plataforma retornando erro “Server Error”
• Lentidão extrema para quem conseguiu acessar parcialmente

Alcance global

Os problemas foram registrados não apenas no Brasil, mas também nos Estados Unidos e outros países. No Twitter, hashtags como #SpotifyDown e “Spotify fora do ar” se tornaram trending topics, enquanto o Google Trends registrou pico nas buscas por termos relacionados à falha.

Monitoramento oficial

O Downdetector, plataforma que monitora quedas de serviços, registrou:

• 76% dos relatos sobre problemas no streaming de áudio
• 18% relacionados ao website
• 6% sobre conexão com servidor

Posicionamento da empresa

Até o momento da publicação, o Spotify não se pronunciou oficialmente sobre as instabilidades. A equipe do Canaltech entrou em contato com a empresa e aguarda retorno.

Especialistas em tecnologia sugerem que a falha pode estar relacionada a problemas nos servidores centrais da plataforma. Esta matéria será atualizada assim que novas informações forem disponibilizadas.