Recentemente, a bancária Jeniffer Castro foi filmada após não ceder seu assento na janela de um avião a uma criança. A confusão viralizou na internet, inclusive com apoio à passageira, pois, juridicamente e pelas regras da aviação civil, ela não precisaria sair de onde estava e dar o lugar que havia escolhido para viajar a outra pessoa.
Uma mãe não pode exigir que outro passageiro ceda seu lugar para seu filho. Mas ela tem o direito de viajar próximo à criança (ou adolescente de até 16 anos), desde que faça reserva para isso.
A garantia está prevista na portaria 13.065/SAS, da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), publicada em novembro do ano passado.
Segundo o texto, as empresas aéreas deverão assegurar, no momento da aquisição das passagens ou se houver alguma alteração na reserva, o direito de passageiros menores de 16 anos a assento adjacente ao de seu responsável ou familiar, sem a cobrança de taxa adicional, exceto na hipótese de mudança de classe ou para lugar com espaço extra para as pernas, para os quais o pagamento de taxa adicional é normalmente exigido
De acordo com o advogado Jesualdo de Almeida Júnior, presidente da Comissão Permanente de Defesa do Consumidor da OAB-SP, cabe ao responsável durante a reserva solicitar ficar junto à criança ou ao adolescente.
Se na hora de fazer a reserva pela internet a família não se atentou ao problema, deve pedir remanejamento no aeroporto, antes de embarcar.
Nesse caso, afirma, vale a diplomacia, quando comissários pedem aos demais passageiros se alguém está disposto a trocar de lugar e ajudar a família. “Já fiz isso muitas vezes.”
Bagagens de Viagem: Regras e Dicas para sua Bagagem de Mão e Despachada
Bagagem de Mão Cada passageiro pode levar uma bagagem de mão, com peso máximo variando entre 10 kg a 12 kg, dependendo da companhia aérea. Além disso, é permitido levar um item pessoal, como uma bolsa, mochila ou casaco, que deve caber embaixo do assento à frente, com dimensões específicas de cada empresa.
Bagagem Despachada A bagagem despachada pode ser gratuita dependendo da tarifa adquirida, com o peso máximo geralmente limitado a 23 kg. Em alguns casos, o despacho de bagagem é cobrado separadamente. Os preços variam conforme a companhia e a forma de compra (antecipada ou no aeroporto). Além disso, é possível ser cobrado por excesso de bagagem, especialmente em voos internacionais, como para os EUA e Europa, com tarifas cobradas em dólar ou euro.
Regras de Bagagem para Crianças e Menores de Idade
No Avião Muitas companhias aéreas oferecem tarifas especiais para crianças ou até gratuidade para bebês que viajam no colo dos pais em voos domésticos. Crianças até 2 anos podem ser transportadas no colo, mas também é possível adquirir um assento exclusivo para elas, onde deve ser utilizado um sistema de contenção como cadeirinha ou bebê conforto. A franquia mínima de bagagem de mão para crianças é de 10 kg.
Carrinho de Bebê O carrinho de bebê pode ser transportado sem contar como bagagem de mão. Caso não haja espaço na cabine, ele será colocado no compartimento de bagagem, sendo entregue ao passageiro no momento do desembarque.
Bebidas e Medicamentos: O Que Você Pode Levar na Bagagem
Bebidas Bebidas alcoólicas com até 24% de álcool por volume podem ser transportadas tanto como bagagem de mão quanto despachada. Para bebidas com mais de 24% e até 70% de álcool, é necessário que elas estejam em embalagens de varejo, com um limite de 5 litros por pessoa, somando bagagem de mão e despachada. É proibido levar bebidas com mais de 70% de álcool.
Medicamentos Medicamentos líquidos e não líquidos podem ser transportados como bagagem de mão ou despachada, mas, no caso de medicamentos líquidos, é preciso que cada frasco não ultrapasse 100 ml. Seringas e agulhas também podem ser levadas como bagagem de mão.
Itens Proibidos e Permissões Especiais
Produtos Perigosos e Combustíveis É proibido levar combustíveis e líquidos inflamáveis, como gasolina e isqueiros do tipo maçarico. No entanto, isqueiros convencionais com menos de 8 cm de comprimento podem ser levados na bagagem de mão.
Ferramentas e Armas Ferramentas com lâminas de mais de 6 cm e armas, como facas e pistolas, só podem ser transportadas em bagagem despachada. Armas de fogo são permitidas apenas a agentes públicos, com regulamentação específica.
Transporte de Pets: Regras e Informações Importantes
O transporte de animais domésticos como cães e gatos na cabine de voo é permitido, mas cada companhia tem regras específicas quanto ao peso e ao tipo de embalagem de transporte. Por exemplo, a Azul permite até 10 kg (animal + caixa) na cabine, enquanto a LATAM exige que os pets não ultrapassem 25 cm de altura, 28 cm de largura e 40 cm de comprimento.
Voos Internacionais: Regras para Bagagens de Mão
Em voos internacionais, líquidos, géis e pastas devem ser transportados em embalagens de até 100 ml, dentro de uma sacola plástica transparente de 1 litro. Medicamentos líquidos acima de 100 ml devem ser apresentados com prescrição médica.
Dicas Importantes para sua Viagem Antes de sair de casa, verifique seus documentos, itinerário e requisitos sanitários. Chegue ao aeroporto com antecedência de 2 a 3 horas para voos domésticos e 3 a 4 horas para voos internacionais. Caso tenha bagagem despachada, utilize os totens de autoatendimento para agilizar o processo.
FÁBIO PESCARINI/SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS)