Com o avanço da tecnologia e o aumento no número de usuários de smartphones, principalmente, é importante destacar que os golpes virtuais cresceram na mesma proporção e com uma variedade em modalidades. Isso acontece, na maioria das vezes, em razão do volume de rastros digitais e dados que são deixados na web.
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Uma nova modalidade de fraude chamou a atenção da Polícia Federal (PF) e ocorre exclusivamente em celulares. De acordo com a PF, a fraude consiste em oferecer uma falsa atualização para o telefone da vítima. Com isso, os criminosos conseguem acesso ao gerenciamento do aparelho em tempo real, podendo realizar transferências pelos aplicativos de banco sem maiores dificuldades e é chamado de “golpe da mão fantasma”.
Ainda de acordo com a polícia, aproximadamente 40 mil pessoas já foram vítimas desse golpe. Os criminosos utilizam recursos como gravações de centrais telefônicas para conversar com as vítimas por ligação e argumentam para elas que houve uma movimentação estranha na conta, uma tentativa de invasão ou mesmo uma compra suspeita.
“O programa dá acesso ao bandido para usar o aparelho da vítima em tempo real e o dono começa a perceber que o celular não segue mais seus comandos – e os criminosos conseguem pagar contas e boletos, transferir valores, solicitar empréstimos e efetuar outras transações”, descreve o chefe de comunicação da Polícia Federal em Pernambuco, Giovani Santoro.
Como se proteger?
1. Os bancos nunca entram em contato solicitando a instalação de aplicativos ou enviam links para seus clientes sem que eles tenham pedido. Na dúvida, entre você mesmo em contato com seu banco pelo número de telefone que fica atrás do seu cartão ou compareça à sua agência para obter esclarecimentos.
2. Nunca instale aplicativos desconhecidos ou recebidos por mensagens instantâneas, SMS, WhatsApp, tampouco por e-mails.
3. Evitar baixar aplicativos bancários fora da loja oficial do sistema operacional do seu celular.
4. Os aplicativos oficiais dos bancos já são, por si só, bastante seguros. Não há nenhum registro de violações de segurança registrados por isso não se faz necessária a instalação de nenhuma aplicação adicional para aumentar a sua segurança.
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5. O usuário poderá ver no próprio aplicativo, caso uma transação não tenha sido aprovada. Se não constar nada, é um sinal de que isso pode ser um golpe.
6. Sempre utilize a autenticação de dois fatores para autorização de transações.
7. Desenvolva o hábito de alterar suas senhas regularmente criando senhas fortes e as armazene em segurança num gerenciador de confiança.
8. E se já tiver sido vítima do golpe da “Mão Fantasma” ou de qualquer outra fraude financeira, procure uma delegacia, se possível, especializada em crimes digitais, e registre um boletim de ocorrência.
