O aplicativo do Itaú Unibanco apresentou instabilidade na manhã desta sexta-feira (3), afetando o recebimento de salário de muitos trabalhadores que utilizam o banco. Clientes relataram transtorno e indignação com a situação nas redes sociais.
Em nota, o Itaú Unibanco informou que identificou problemas no processamento de algumas transações. A instituição afirmou que o sistema está em processo de normalização e que os aplicativos continuam operacionais, embora os usuários ainda enfrentem dificuldades.
Ao entrar no aplicativo, uma mensagem de alerta informa: “Algumas transações em processamento podem impactar o extrato. Estamos normalizando. Desculpe o transtorno.”
Ao tentar visualizar o extrato, outra mensagem aparece: “Tivemos um problema ao carregar os lançamentos”.
Notícias Relacionadas
DEU RUIM
Homem tenta matar vizinha por causa de cocô de cachorro e é condenado
Tentativa de homicídio por desentendimento banal em Samambaia. Vizinho condenado a 10 anos de prisão por ataque com faca.
ACIDENTE
Helicóptero cai com 5 pessoas a bordo em SC logo após levantar voo
Acidente de helicóptero em Penha: 5 pessoas a bordo, 2 feridas. Saiba mais sobre o ocorrido e a investigação em andamento.
A plataforma DownDetector, que monitora problemas em serviços online, registrou um pico de 100 reclamações às 9h28, a maioria relacionada à consulta de saldo.
Dados do site apontam que 59% das queixas envolvem saldo da conta, 22% problemas com PIX e 19% dificuldade para login no Internet Banking.
Nas redes sociais, clientes do banco expressaram indignação e ansiedade devido à demora para o pagamento de salário ser efetivado. Alguns chegaram a manifestar vontade de mudar de instituição.
VITOR HUGO BATISTA/SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS)
