A Prefeitura de Belém lança o Mapa Interativo Operacional, que possibilita aos cidadãos consultar, de maneira rápida e prática, os dias e horários de coleta de lixo.
A Secretaria Municipal de Saneamento, por meio da terceirizada Ciclus, disponibiliza a novidade no site www.ciclusamazonia.com.br e também no Canal de Atendimento ao Cliente via Whatsapp.
O objetivo da ferramenta é informar com precisão os horários de coleta, reduzindo o descarte inadequado de resíduos e contribuindo para a limpeza e o bem-estar de todos os belenenses.
O mapa também poderá ser acessado através de smartphones, promovendo maior acessibilidade, comodidade e alcance à população.
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Como consultar os dias e horários de coleta
No site da Ciclus Amazônia, selecione a opção “Mapa Interativo”, insira um endereço com número e bairro ou o código postal (CEP) que deseja consultar e clique em buscar. Em seguida, a ferramenta informa as datas e horários de coleta correspondentes ao local selecionado.
No Canal de Atendimento ao Cliente, via WhatsApp no número (91) 98405-3100, o cidadão poderá perguntar qual os horários e dias da coleta na sua região. O usuário deve informar o endereço, número e bairro ou o código postal (CEP) que o atendente irá fornecer as informações solicitadas.
Coleta programada
A empresa também dispõe de Canal de Atendimento ao Cliente, via Whatsapp no número (91) 98405-3100, no qual o cidadão pode fazer solicitação de coleta programada. O usuário deve informar o endereço, número e bairro ou o código postal (CEP) que o atendente repassa as informações à Operação para agendamento da demanda.
