
Belém - Pais de crianças dentro do Transtorno do Espectro Autista (TEA) atendidos pela Unimed Belém denunciam que a cooperativa está tentando coagi-los a não mais fazer os atendimentos e acompanhamentos em clínicas particulares conveniadas ao plano, e sim em clínicas credenciadas da rede.
A situação ocorre da seguinte forma: o atendimento automático da Unimed Belém envia mensagem de Whatsapp para os responsáveis informando agendamento arbitrário de avaliações em clínicas diferentes das quais as crianças já estão habituadas a realizar os tratamentos. As famílias afirmam que trata-se de uma tentativa de constranger os pacientes, bem como fazer a retirada de terapias e tratamentos.
Mãe de um adolescente de 14 anos, Fabiula Moraes relata que o dito “tratamento humanizado” é na verdade, uma coação, e que tem ocorrido atrasos e suspensões de pagamentos das clínicas para atendimento das crianças com TEA para tratamento MIG (Método de Integração Global) e TREINI® (abordagem intensiva de reabilitação neurológica para crianças e adolescentes com disfunções neuropsicomotoras).
O filho dela já faz tratamento em uma clínica particular com custeio bancado pelo plano, mas passou a receber mensagens informando agendamentos que ela nunca fez no Centro de Clínicas e Terapias Especializadas – Unimed Belém, que ela nunca procurou.
“Os pais atípicos são conhecedores de que a Unimed está praticando assédio contra nossos filhos na intenção de forçá-los a trocar de clínica, indo contra a metodologia descrita em laudo médico”, relata a denunciante.
Ainda de acordo com Fabiula, o Centro de Clínicas e Terapias Especializadas oferece tratamento em grupos e não individualizados, o que precariza o atendimento da criança TEA.
O que diz a Unimed Belém
Em nota enviada ao DIÁRIO, a Unimed Belém informa ter realizado ‘avanços na assistência voltada a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), com a ampliação da rede credenciada, que agora conta com clínicas especializadas em TEA distribuídas em quase todos os bairros de Belém, proporcionando maior acessibilidade e comodidade aos pacientes’.
Segundo a operadora, ‘o próprio beneficiário ou seu responsável pode escolher, de forma autônoma, a clínica dentre as opções disponíveis em nossa rede, assegurando um atendimento mais próximo e adequado às suas necessidades. Além disso, revisamos as terapias disponíveis, alinhando-as às mais recentes evidências científicas e às melhores práticas mundiais’.