Com o crescimento do mercado de hospedagem alternativa, a demanda por formação especializada nunca foi tão alta. E, por saber disso, o Sebrae/PA, em parceria com a Airbnb, promove ao longo da semana o curso “Noções Básicas de Como Hospedar no Airbnb – Gestão de Reservas”, uma capacitação essencial para quem deseja otimizar a gestão de propriedades para aluguel de curto prazo através da popular plataforma.
De forma didática, o curso qualifica empreendedores, desde a criação do anúncio até a gestão de reservas e a interação com os hóspedes, para contribuir com o turismo local antes, durante e após a realização da Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas (COP30), que será em novembro de 2025, na capital paraense.
“Anfitriões e pessoas interessadas em colocar seus espaços no Airbnb podem aproveitar os cursos e conhecer os benefícios que a plataforma oferece, tanto para eles, quanto para a economia da região. A iniciativa busca preparar a população para oferecer acomodações e se beneficiar com a COP 30, bem como com o legado que o evento deixará na cidade”, afirma Aleksandra Ristovic, gerente de relações Institucionais e Governamentais do Airbnb no Brasil.
FUNDAMENTOS
No comando das aulas, Aline Marion, anfitriã de Belém, destaca que o curso aborda a operação do Airbnb, oferecendo insights valiosos para garantir que o perfil do anfitrião se destaque e atraia mais reservas. A formação é dividida em várias seções, cobrindo desde a configuração inicial do anúncio até a gestão das reservas e a experiência do hóspede.
“Nosso objetivo é proporcionar aos participantes uma compreensão clara de como o Airbnb funciona e quais são as melhores práticas para gerenciar uma propriedade com sucesso. Para isso, garantimos que os empreendedores não apenas entendam a plataforma, mas também saibam como maximizar a satisfação dos hóspedes e, consequentemente, melhorar suas avaliações”, destaca.
De acordo com a anfitriã, uma das principais seções do curso foca na gestão de reservas. Com a ajuda de simulações e estudos de caso, os participantes aprendem a lidar com as diversas situações que podem surgir durante a estadia de um hóspede.
“Gerenciar reservas no Airbnb pode parecer simples, mas envolve uma série de detalhes que precisam ser geridos com cuidado. Portanto, ensinar técnicas de comunicação eficazes e como lidar com imprevistos é fundamental para garantir uma boa experiência para os hóspedes e, por conseguinte, boas avaliações”, diz Aline Marion.
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Outro ponto crucial abordado no curso são os aspectos legais e fiscais do aluguel de curto prazo. Os participantes recebem orientações sobre as regulamentações locais e como lidar com as questões fiscais associadas à atividade.
“A legislação pode variar bastante de uma localidade para outra, e é essencial que os anfitriões estejam cientes das regras que precisam seguir. A parte fiscal também é fundamental, pois muitos anfitriões não estão cientes das suas obrigações tributárias”, conta a anfitriã de Belém.
PARTICIPAÇÃO ATIVA
Com muitos tópicos destacando a aplicabilidade prática do conteúdo, Maria Souza, servidora pública e uma das alunas do curso, comenta que “o curso é extremamente útil para entender melhor como otimizar meu anúncio e gerenciar as reservas. As dicas práticas e as simulações foram particularmente valiosas”, relata.
José Oliveira, advogado e participante, acrescenta que “aprender sobre as questões legais e fiscais foi um diferencial. Agora me sinto mais confiante para operar minha propriedade e cumprir com todas as obrigações”, ressalta.
O curso “Noções Básicas de Como Hospedar no Airbnb – Gestão de Reservas” do Sebrae oferece uma formação abrangente e prática para quem deseja se destacar no mercado de hospedagem.
“Com um conteúdo bem estruturado e instrutores experientes, a capacitação proporciona as ferramentas necessárias para uma gestão eficiente e um atendimento de qualidade aos hóspedes. Estamos comprometidos em ajudar os empreendedores, com todos os aspectos do processo de hospedagem, a ter sucesso no mercado de aluguel de curto prazo”, conclui Daniel Berg, gerente da unidade de impacto do Sebrae.
