Os clientes do Banco do Brasil agora podem fazer pagamentos via Pix apenas enviando uma imagem pelo WhatsApp da instituição (61 4004-0001). A nova funcionalidade, revelada pelo Mobile Time, permite que o sistema reconheça automaticamente fotos de chaves Pix, QR Codes ou até anotações feitas à mão com o valor a ser transferido.
A operação é processada com o uso de inteligência artificial, que interpreta o conteúdo da imagem, identifica a intenção do usuário e apresenta, na própria conversa, as opções de pagamento disponíveis. Assim, o cliente não precisa sair do aplicativo de mensagens para concluir a transação.
O Banco do Brasil já vinha investindo em soluções integradas ao WhatsApp, como o pagamento via mensagens de voz, o registro de chaves Pix e o envio por QR Code. Mais recentemente, também passou a permitir o uso do Tap to Pay em iPhones para clientes pessoa jurídica.
Notícias Relacionadas
A tendência de usar inteligência artificial para simplificar transferências também tem se espalhado por outras instituições financeiras. O Nubank, por exemplo, lançou no fim de 2024 a função de Pix com IA generativa, que realiza pagamentos diretamente pelo app do banco ou pelo mensageiro da Meta.
Com essa nova opção, o Banco do Brasil aposta na conveniência e na automação para transformar o WhatsApp em um canal completo de operações bancárias — um passo a mais na corrida dos bancos brasileiros pela integração entre IA e serviços financeiros do dia a dia.
