Usuários do C6 Bank enfrentam instabilidade no acesso ao aplicativo nesta sexta-feira (25). De acordo com dados do site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, os relatos de falhas começaram por volta das 16h08 (horário de Brasília) e já ultrapassavam 3 mil registros no fim da tarde.
A falha afeta tanto o aplicativo para Android quanto para iPhone (iOS), dificultando operações como consulta de saldo, transferências, pagamentos e login. No Google Trends, os termos “C6 Bank fora do ar” e “C6 Bank não foi possível conectar ao servidor” apresentaram crescimento repentino nas buscas, refletindo a insatisfação e preocupação dos usuários.
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O C6 Bank confirmou a instabilidade e informou, por meio de nota oficial, que as equipes técnicas já estão atuando para restabelecer os serviços o mais rápido possível. Até o momento, não foi divulgado prazo para normalização completa.
A orientação para os clientes é que evitem repetir tentativas de acesso seguidas, aguardem a estabilização dos serviços e acompanhem atualizações nos canais oficiais do banco, como redes sociais ou o próprio site.
