Com o crescimento das transações digitais e a popularização de serviços contratados pela internet, criminosos têm aproveitado essas facilidades para aplicar golpes contra consumidores. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) chama a atenção para uma prática que tem ganhado força: o golpe do falso fornecedor ou prestador de serviço.
Os golpistas anunciam em redes sociais, sites e plataformas especializadas, oferecendo serviços como consertos domésticos, instalações elétricas e hidráulicas, transporte, mudanças, entre outros. Para dar aparência de credibilidade, chegam a criar depoimentos falsos de “clientes satisfeitos”.
Em muitos casos, os criminosos solicitam um pagamento antecipado via Pix para garantir a realização do serviço — e, depois disso, simplesmente somem. Em outras situações, até comparecem ao local e executam algum serviço, mas aproveitam o momento do pagamento para aplicar golpes com máquinas de cartão.
Uma das táticas mais comuns é o chamado “golpe da maquininha quebrada”: o criminoso utiliza um aparelho com visor danificado ou o posiciona de forma que o cliente não consiga ver o valor digitado. Assim, cobra um valor muito maior do que o combinado. Há ainda casos em que, após observar a senha digitada, o golpista troca o cartão da vítima, utilizando os dados para fazer compras posteriormente.
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Como se proteger
A Febraban orienta os consumidores com cinco dicas importantes para evitar esse tipo de golpe:
- Pesquise antes de contratar – Verifique o CNPJ no site da Receita Federal e leia avaliações em plataformas confiáveis.
- Peça indicações – Dê preferência a profissionais recomendados por familiares ou amigos.
- Evite Pix antecipado – Não faça pagamentos antes de receber o serviço.
- Confira o valor na maquininha – Sempre veja o valor antes de digitar a senha e proteja os números ao digitar.
- Não entregue o cartão a terceiros – Insira o cartão você mesmo e, ao receber de volta, verifique se é realmente o seu.
Fonte: Febraban – Federação Brasileira de Bancos
