Usuários relataram instabilidade nos aplicativos do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal, incluindo o Caixa Tem, na manhã deste domingo, 15 de junho. Nas redes sociais, muitos clientes reclamaram da dificuldade para acessar suas contas e realizar operações bancárias.
As falhas também foram registradas no site Downdetector, plataforma que monitora a disponibilidade de serviços digitais. De acordo com os relatos, os aplicativos e os sites (internet banking) das instituições apresentaram falhas de login e navegação.
Problemas no Caixa Tem
No caso do Caixa Tem, além da dificuldade de acesso, usuários relataram problemas para realizar transferências via Pix.
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Posicionamento dos Bancos
Em nota à imprensa, o Banco do Brasil confirmou que seus canais de atendimento apresentaram intermitência durante a manhã, mas garantiu que não houve risco aos dados ou às contas dos clientes. A instituição afirmou ainda que os serviços começaram a ser normalizados no início da tarde deste domingo.
Até o momento, a Caixa Econômica Federal não divulgou nota oficial sobre o problema.
Diretor de Redação
Clayton Matos é jornalista formado na Universidade Federal do Pará no curso de comunicação social com habilitação em jornalismo. Trabalha no DIÁRIO DO PARÁ desde 2000, iniciando como estagiário no caderno Bola, passando por outras editorias. Hoje é repórter, colunista de esportes, editor e diretor de redação.
