ChatGPT sofre queda global e deixa usuários sem acesso

Nesta terça-feira (10/06), o ChatGPT, principal chatbot de inteligência artificial desenvolvido pela OpenAI, apresentou instabilidades significativas, afetando usuários em diversas regiões. O problema, que começou nas primeiras horas da manhã (horário de Brasília), gerou um pico de mais de 1.100 relatos de falhas no DownDetector, plataforma que monitora o status de serviços online.

O que está acontecendo?

De acordo com dados do DownDetector, os primeiros sinais de instabilidade surgiram por volta das 2h48 (horário de Brasília), com um aumento expressivo de reclamações atingindo 1.127 relatos às 5h37. Por volta das 6h44, o número caiu para 705, mas ainda indicava problemas persistentes.

A OpenAI confirmou as falhas em sua página de status, informando que os usuários enfrentavam:

• Taxas elevadas de erro no ChatGPT e em outros serviços, incluindo o Sora, modelo de geração de vídeos por IA.
• Lentidão (latência) em respostas e processamento de comandos.

A empresa afirmou que está investigando as causas e trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Principais impactos relatados pelos usuários

• 93% das reclamações no DownDetector foram relacionadas ao ChatGPT diretamente.
• 7% mencionaram problemas no aplicativo móvel.
• Alguns usuários relataram erros ao gerar respostas, enquanto outros enfrentaram dificuldades para acessar a plataforma.

Ainda não há previsão oficial para a normalização total do serviço, mas a OpenAI costuma resolver falhas desse tipo em algumas horas.

O ChatGPT é uma das ferramentas de IA mais usadas no mundo, com milhões de usuários diários, incluindo empresas, estudantes e profissionais.