Cuidado com promoções falsas! Veja como se proteger de golpes no Dia das Mães

O Dia das Mães, uma das datas mais movimentadas do varejo brasileiro, também é período de atenção redobrada. Isso porque, enquanto consumidores buscam o presente ideal, quadrilhas especializadas aproveitam o aumento no volume de compras para aplicar golpes, principalmente pela internet.

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) emitiu um alerta sobre os principais tipos de fraudes digitais registrados nesta época, como sites falsos, promoções inexistentes, e perfis falsos em redes sociais. De acordo com a entidade, golpes de falsas vendas ocupam a segunda posição entre os mais relatados por clientes em 2024 às instituições financeiras.

E-commerce falso e promoções enganosas

Entre os golpes mais comuns estão páginas que imitam lojas virtuais populares, com endereços muito parecidos com os originais. Em alguns casos, criminosos alteram apenas uma letra ou número no domínio — por exemplo, trocando uma letra “o” por “0” (zero) — para enganar o consumidor desatento.

Também é frequente o uso de perfis falsos em redes sociais, muitas vezes recém-criados, que oferecem promoções tentadoras e usam depoimentos forjados para gerar confiança. Esses perfis patrocinam publicações para aparecer nos stories e feeds dos usuários.

Cartões de crédito: atenção aos golpes presenciais

Além dos golpes digitais, a Febraban alerta para fraudes presenciais envolvendo cartões. Dois deles são destaque:

• Troca de cartão: o golpista observa a senha digitada e devolve um cartão semelhante, mas trocado. Com a senha e o cartão em mãos, realiza compras indevidas.
• Maquininha com visor danificado: o criminoso oculta ou danifica o visor da máquina de cartão, digitando um valor bem acima do correto. O cliente só percebe o golpe após a transação.

“Sempre verifique o valor na tela da maquininha, insira você mesmo o cartão e confira se recebeu de volta o seu cartão real”, orienta Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.

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10 Dicas para Evitar Golpes no Dia das Mães

1. Prefira sites conhecidos e pesquise a reputação de novas lojas.
2. Desconfie de e-mails promocionais com links diretos. Sempre digite o endereço do site no navegador.
3. Cuidado com pagamentos antecipados, especialmente em lojas que prometem entregas muito longas.
4. Atenção às formas de pagamento — se há poucas opções, desconfie.
5. Preços muito abaixo do valor médio podem ser isca para golpe.
6. Evite perfis falsos em redes sociais — desconfie de páginas novas, sem selo de verificação ou com depoimentos genéricos.
7. Use cartões virtuais em compras online para aumentar a segurança.
8. Verifique o valor na maquininha antes de digitar a senha em compras presenciais.
9. Nunca entregue seu cartão a terceiros. Sempre insira você mesmo e confira se o cartão devolvido é o seu.
10. Se pagar com Pix ou boleto, confira os dados do destinatário. Realize a transação apenas após confirmar que os dados estão corretos e pertencem à loja verdadeira.