American Airlines responde a denúncia de Ingrid Guimarães

A atriz e comediante Ingrid Guimarães usou suas redes sociais para relatar um episódio desagradável que teria vivido durante um voo da American Airlines. Em suas publicações, ela afirmou que foi mal tratada por um comissário de bordo e que a situação a deixou constrangida. O caso ganhou repercussão nas redes, e a companhia aérea respondeu, afirmando que já entrou em contato com a artista para resolver a situação.

Em um vídeo publicado em seu Instagram, Ingrid contou que estava em um voo da American Airlines quando foi abordada de forma rude por um comissário. Segundo ela, o funcionário teria sido grosseiro ao pedir que ela desocupasse um assento que não era o seu. A atriz disse que tentou explicar a situação, mas se sentiu humilhada com a forma como foi tratada. “Foi constrangedor. Eu não merecia ser tratada daquela forma”, desabafou.

O relato de Ingrid rapidamente viralizou, com muitos seguidores e fãs manifestando apoio à artista e criticando a postura da companhia aérea. A American Airlines, por sua vez, emitiu uma nota oficial em resposta ao ocorrido. A empresa afirmou que “leva a sério todas as reclamações e feedbacks dos passageiros” e que já entrou em contato com Ingrid para tratar do assunto pessoalmente.

“Conversamos diretamente com a Sra. Ingrid Guimarães para entender melhor o ocorrido e resolver a situação da melhor maneira possível. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e uma experiência positiva a todos os nossos passageiros”, disse a companhia em nota.