ENTENDA

Novas regras do PIX: Saiba quem pode perder o acesso às chaves

Para evitar que os usuários sejam pegos de surpresa, as instituições financeiras serão obrigadas a notificar os clientes.

Essa é uma das mudanças anunciadas pelo Banco Central nesta quinta-feira (6) para melhorar a segurança do sistema de pagamentos instantâneos.
Foto: Divulgação

O Banco Central (BC) anunciou mudanças significativas no funcionamento do PIX, o sistema de pagamentos instantâneos que se tornou essencial no dia a dia dos brasileiros. A partir de 2025, chaves PIX que ficarem inativas por mais de um ano serão automaticamente excluídas. A medida tem como objetivo reforçar a segurança e a organização do sistema, que já movimenta bilhões de reais mensalmente.

Segundo as novas regras, qualquer chave PIX — seja ela vinculada a um CPF, CNPJ, e-mail ou número de telefone — que não for utilizada por 12 meses consecutivos será desativada. Isso não afetará a conta bancária do usuário, mas a chave deixará de estar disponível para transações até que seja reativada manualmente. O processo de reativação é simples e pode ser feito diretamente no aplicativo do banco ou instituição financeira.

Para evitar que os usuários sejam pegos de surpresa, as instituições financeiras serão obrigadas a notificar os clientes sobre a desativação das chaves inativas. As comunicações serão enviadas por e-mail, SMS ou mensagens no aplicativo, com antecedência suficiente para que o titular possa tomar as providências necessárias.

Essa atualização faz parte de um esforço contínuo do Banco Central para aprimorar o PIX, que, desde seu lançamento em 2020, transformou a forma como os brasileiros realizam pagamentos e transferências. Além da exclusão de chaves inativas, o BC também está avaliando outras medidas, como a implementação de limites de transação e mecanismos adicionais de segurança, para garantir que o sistema continue sendo confiável e eficiente.

Para os usuários, a dica é manter as chaves PIX ativas e ficar atentos às notificações dos bancos. Caso uma chave seja desativada, basta reativá-la quando necessário, sem prejuízo ao uso do sistema. A mudança entra em vigor em 2025, dando tempo para que todos se adaptem às novas regras.

O PIX segue como uma das principais inovações financeiras do país, e essas atualizações reforçam o compromisso do Banco Central em oferecer um serviço seguro e prático para todos os brasileiros.