Nesta quarta-feira (26/02/2025), milhares de usuários em todo o mundo relataram problemas para acessar o Slack, uma das principais plataformas de comunicação corporativa. A interrupção no serviço afetou empresas e equipes que dependem da ferramenta para o dia a dia de trabalho, causando transtornos e atrasos em diversas operações.
De acordo com o site Downdetector, que monitora o status de serviços online, os relatos de problemas começaram por volta das 10h (horário de Brasília) e atingiram um pico nas horas seguintes. Entre os principais problemas relatados estão a incapacidade de enviar mensagens, dificuldades para fazer login e instabilidade na conexão com os servidores da plataforma.
O Slack, amplamente utilizado por empresas de todos os portes, é uma ferramenta essencial para a comunicação interna, permitindo a troca de mensagens, compartilhamento de arquivos e integração com outras ferramentas de produtividade. A queda no serviço impactou especialmente equipes que trabalham em modelo remoto ou híbrido, já que muitas dependem exclusivamente da plataforma para se comunicar.
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Em um comunicado breve, a empresa reconheceu a interrupção e informou que sua equipe técnica está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. “Estamos cientes dos problemas atuais e estamos investigando a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a paciência de nossos usuários”, disse o Slack.
Especialistas em tecnologia apontam que quedas como essa destacam a importância de ter planos de contingência para a comunicação corporativa, especialmente em um mundo cada vez mais dependente de ferramentas digitais. Alternativas como Microsoft Teams, Google Chat e até mesmo e-mails corporativos podem ser usadas como backup em situações como essa.
Enquanto aguardam o restabelecimento completo do serviço, muitos usuários têm recorrido às redes sociais para expressar frustração e compartilhar dicas de como contornar o problema. A expectativa é que o Slack normalize suas operações nas próximas horas, mas a interrupção já serve como um alerta para a dependência de plataformas únicas no ambiente de trabalho moderno.
