A Stanley anunciou nesta terça-feira, 17 de dezembro, à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), a identificação de um defeito em alguns de seus produtos. O problema afeta todos os modelos de caneca Switchback e Trigger Action (códigos de modelo 20-01436 e 20-02824), fabricados entre maio de 2016 e 2023.
Troca e Gerenciamento do Processo de Substituição
A Stanley será responsável por gerenciar o processo de troca dos produtos afetados. A Senacon acompanhará de perto o processo, garantindo que todas as obrigações legais sejam cumpridas e a segurança dos consumidores seja mantida durante a troca.
Produtos Afetados pelo Defeito
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O defeito foi identificado em unidades comercializadas no Brasil, abrangendo 290.125 canecas Switchback Travel e 111.086 canecas Trigger Action. Esses modelos, disponíveis em diversas cores (branco, preto e verde) e tamanhos (12 oz, 16 oz e 20 oz), possuem tampas de polipropileno. As canecas foram distribuídas em todo o território nacional, atendendo consumidores de todas as regiões do Brasil.
Incidentes Relacionados e Medidas da Stanley
Embora o defeito não tenha causado nenhum incidente grave, a Stanley registrou 38 ocorrências globais, das quais três ocorreram no Brasil. A empresa afirmou que está adotando todas as medidas necessárias para resolver o problema, cumprindo com as exigências legais e assegurando a segurança dos consumidores.
Se você possui uma das canecas afetadas, entre em contato com a Stanley para iniciar o processo de troca. A empresa está comprometida em fornecer as devidas soluções e garantir a satisfação e segurança dos seus clientes.
